a. Según usuario

Una persona ingresa a un sitio preguntándose ¿qué hay en este portal para mí?

Fijar el contenido en perfiles de usuarios significa adoptar un lenguaje, una voz y un tono diferenciando por grupos de usuarios que agrupan ciertos patrones en común. Esta es una de las primeras medidas que deben considerarse al momento de crear el nuevo contenido o editar el que se tiene.

Las estrategias para determinar al tipo de usuario son amplias. Los prototipos de usuarios son estudiados para determinar características y concluir en categorías de visitante. Inclusive se adoptan personajes, creándoles una historia laboral y familiar, y que representan a un sector del público objetivo. Todos estos esfuerzos son para tener presente al usuario al momento de crear un contenido.

El estilo debe diferenciar entre un estudiante, un profesor y otros. Desde el servicio que se le ofrece hasta la forma y el lenguaje en que se escribe, la forma del contenido puede variar según a quien se dirige.